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フォトブックのつくりかた



1. ギフトコードを入力


配布されたギフトコードを入力します。
O(オー)と0(ゼロ)やI(アイ)1(いち)などが間違いやすいのでお気を付けください。

2. タイトルと著者名を入力


フォトブックの表紙・扉に表示される内容です。

3. 表紙の写真を選択


「写真を選択する」を選びます。選択画面でスマートフォンやパソコン内の写真を追加しておけば自由に選択・変更可能です。

4. 各ページの写真を選択


表紙と同じ要領で、各ページの写真を選択していきます。

5. プレビューで確認


プレビュー画面で1ページずつ確認ができます。タイトルやコメント、写真の差し替えは「ページ編集に戻る」から戻ってやり直しが可能です。確認して問題が無ければ、完了ボタンを押します。

6. お届け先を入力 or お届け先を選択


お届け先の住所を入力もしくはお届け先を選択してください。注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。

よくある質問

【画像を明るくできますか?】

申し訳ございません。個別の画像の調整は行っておりません。お手数ですが、あらかじめお客様ご自身でお好きな明るさやコントラストに調整した画像をご用意いただき、ご利用ください。

【画質が粗いように見えますが大丈夫でしょうか?】

アップロードした写真のサイズが小さく、画像が極端に粗くなる可能性がある場合、プレビュー画面にて警告が出ます。この警告がない場合、基本的には問題ございません。警告が出ている状態でもご注文はお受けできますが、もし気になるようでしたら画像の変更をおすすめいたします。
画質の警告画面

【編集ができない、正常に動かない。】

ユーザー様の端末側に不具合がある可能性がございます。下記の手順を一度行ってください。不具合が解消されます。
・PC、スマホの電源を落とし、再起動させる
・推奨環境にアップデート ※推奨環境は下記になります。
動作環境
●:動作対象、-:動作対象外
※ Android端末動作確認機種:SONY Xperia, Google Nexus
※ iPad動作確認機種:iPad Air, Air2 (標準搭載されているSafari)

【画像を横向きから縦向きに変更したいです。】

画像を配置するページで、「写真を選択する」を選択すると編集画面が開きます。
回転したい画像を選択し、回転ボタンをクリックして画像の縦横を変更してください。

【保存ボタンが見つかりません。後でつづきをつくることはできますか?】

自動的に保存されるため、保存ボタンはございません。再度コードを入力していただければ続きから作成することができます。
≪ご注意ください≫
・ギフトコード有効期限を過ぎると、編集保存期間内でも編集はできなくなります。
・編集可能期限が過ぎますと、画像を含め編集データはサーバーより自動で削除されますので、データを復旧することはできません。

【アップロードできる画像の形式は?】

当サービスで使用できる画像は「JPEG」または「PNG」となります。
上記以外のファイル形式の画像をお持ちの方は、手数ですが一度JPEG形式に変換の上ご使用ください。
画像サイズの容量は1枚あたり最大10MBまでアップロード可能です。

【画像がアップロードできない】

・「このファイルはアップロードできません」と表示される → 非対応ファイルの可能性があります。
・当サービスで使用できる画像は下記になります。
【 対応ファイル形式/JPEG・PNG 】
・上記以外のファイル形式の画像をお持ちの方は、手数ですが一度JPEG形式に変換の上ご使用ください。
・画像サイズの容量は1枚あたり最大10MBまでアップロード可能です。

【お届け先の入力画面まで進んだけれど、やっぱり写真を差し替えたい。】

申し訳ございませんが、一度「編集を完了する」ボタンを押した後は内容を変更することができません。「注文を確定する」ボタンを押さずにブラウザを閉じて、お手数ですが再度はじめからご編集をお願いします。

【キャンセルしたい/内容を変えたいんだけど…】

商品はご注文完了後すぐに作成を開始するため、ご注文完了後の内容修正やキャンセルはできかねます。必ず内容をご確認のうえご注文ください。商品到着時に商品の破損・不良が認められた場合は、交換させていただきます。それ以外のお客様都合によるお取替え・返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

【プレゼントで贈りたいのでラッピングしてもらえますか?】

恐れ入りますが、ラッピングのご用意はございません。

【フォトブックはいつごろ届きますか?】

ご注文いただいてから、1週間から2週間ほどでお届けいたします。※日時指定ができません。商品はポストに投函となります。

【どんな荷姿で届きますか?】

商品を1冊ずつ透明のビニール素材の袋に入れた後、強度に優れた茶色い段ボール箱に入れ、さらに梱包材の外にビニール袋をかぶせてのお届けとなります。

【海外発送できますか?】

海外発送は対応しておりません。

問題は解決しましたか?

→解決しない場合はお手数ですがこちらからお問い合わせください。
フォトブックキャンペーンに関するお問い合わせ
メール:support@mono-link.jp
電話:03-6674-2243
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
「ライトフォトブック」とお伝えください。